Como comprar na nossa loja On-Line?

Este site foi desenvolvido com o intuito de facilitar a aquisição de material informático e de economato sem que o cliente tenha que se deslocar às lojas, economizando tempo e recursos.

As imagens constantes da nossa página são apenas meramente informativas e não vinculativas. Deverá consultar sempre as descrições dos artigos e confirmar se é aquilo que pretende. Em caso de dúvida deverá entrar em contacto afim de obter qualquer esclarecimento.

Para pesquisar um artigo na nossa loja, poderá utilizar as palavras de pesquisa no retângulo disponível na parte superior da página, clicando em “Procure por: Marca, Ref, Modelo etc” e escrevendo as palavras de busca pretendidas. Poderá também clicar nos Menu relativo ao tipo de artigo pretendido e depois escolher o separador que mas se aproxime do que pretende.

Ao clicar no Menu “Loja” poderá visualizar todos os artigos disponíveis, podendo fazer pesquisas por “Classe de Artigo“, dentro da classe pretendida pode pesquisar por “Tipo de Artigo” e depois por “Marca de Artigo“. Pode pesquisar por qualquer um desses filtros de forma independente. Poderá também utilizar a barra de pesquisa superior já descrita acima.

Sempre que queira comprar algum produto deve escolher o artigo desejado e a quantidade pretendida, clicando depois em “adicionar”, que se encontra por baixo da descrição do artigo escolhido, do lado direito da quantidade. Ao fazer isso irá colocar a quantidade indicada do seu produto no carrinho de compras. Se pretender continuar as compras, basta escolher novo artigo através do menu superior ou pesquisar o mesmo na parte superior da página, por cima do Menu. Assim, pode a qualquer momento ir adicionando artigos ao seu carrinho de compras que poderá consultar sempre que quiser clicando na imagem que se encontra no canto superior direito do seu ecran, escolhendo a opção ” Ver Carrinho”. Nessa secção poderá ver os artigos ali colocados, bem como os valores dos mesmos. Poderá também alterar as quantidades dos mesmos, se assim o desejar, ou remover o artigo do carrinho de compra, clicando no sinal “x” do lado direito do artigo pretendido. Em qualquer dos casos deverá clicar depois em “Atualizar Carrinho” na parte inferior do lado esquerdo no fim dos artigos listados.


Nota importante:

Vários artigos tem quantidade mínima de venda e é vendida em múltiplos dessa quantidade mínima. Por cima do preço do artigo, tem a categoria a que o artigo respeita e entre parêntesis “()” tem indicado a quantidade mínima/múltiplos de venda do artigo em questão. Assim, ao indicar a quantidade para compra, terá que satisfazer esse critério. Caso não o faça, entraremos em contacto para o esclarecer.


Poderá sempre continuar as suas compras (clicando para tal no Menu “Loja“) até ao momento em que pretenda finalizar a compra.  Então poderá fazê-lo de 2 formas:

1 -Se estiver dentro do carrinho de compras, deverá clicar em “Finalizar Compra” no final da listagem de artigos;

2 – Se estiver na Loja, pode clicar no símbolo do Carrinho, na parte superior direita do seu ecrã e escolher a opção “Finalizar Compras“.

Ao finalizar a compra, será enviado para uma página onde deverá colocar os seus dados. Se já estiver registado, deverá clicar na parte superior direita em “Login” e colocar o seu “nome de utilizador” e a sua “password” e os seus dados estarão já preenchidos. Se for utilizador pela primeira vez, deverá preencher os seus dados de faturação e NIF (se não colocar NIF, a sua fatura será processada como consumidor final, não podendo ser utilizada para qualquer dedução). Depois dos seus dados preenchidos, poderá clicar em “Criar uma conta” (nesse caso, e depois de finalizar a compra,  irá receber um email com o seu nome de utilizador e uma password gerada automaticamente).

Se não pretender criar nenhuma conta, basta não ativar tal opção e terá sempre que colocar os seus dados quando pretender fazer mais alguma compra na nossa loja. Não terá também acesso ao seu painel de registo de encomendas e a outras opções disponíveis para clientes registados.

Se pretender um local de entrega diferente da morada de faturação, deverá clicar abaixo dos “Detalhes de Envio” em “Enviar para uma morada diferente?” e indicar qual a morada de entrega pretendida.

Seguidamente deverá escolher o Método de Pagamento pretendido e finalmente clicar em “Confirmar encomenda“.

Em qualquer das opções de Método de Pagamento escolhida, NÃO PAGUE AINDA. Irá receber um email de confirmação da encomenda efetuada. Entretanto iremos verificar o stock existente dos artigos encomendados. Caso tenhamos todos os artigos em stock, enviaremos uma fatura proforma com os artigos encomendados e com os dados para pagamento. Caso exista alguma rotura de stock, iremos verificar junto do nosso distribuidor a previsão de entrega dos mesmos e entraremos em contacto a informar tal prazo. A partir daí decidirá se pretende manter a encomenda ou cancelar a mesma.

Deverá depois proceder ao pagamento respetivo, sendo que:

  • Por Transferência Bancária, deverá enviar comprovativo da transferência efetuada, de forma a agilizarmos a entrega;
  • Por Multibanco, seremos informados automáticamente do pagamento efetuado e não tem que enviar qualquer comprovativo;
  • Por MBWay, deverá enviar o pagamento para o número de telemóvel indicado no email que seguirá junto com a fatura proforma.

Optamos por não ter pagamento por Cartão de Crédito, porque entendemos que a maior parte dos clientes se sente pouco seguro em fornecer dados tão sensíveis e comprometedores através da web.


PORTES:

Os portes de envio são sempre calculados pelo peso total de encomenda, pelo que ao consultar o carrinho, os portes indicados serão os portes a cobrar.


Sempre que tenha qualquer dúvida ou queira algum esclarecimento, por favor contacte-nos por via telefónica. Estamos sempre disponíveis para o ajudar em qualquer situação ou dúvida.

Aproveitamos para agradecer as encomendas que efetuar na nossa loja e a confiança depositada. Iremos fazer tudo que estiver ao nosso alcance para o servir da forma mais célere possível e que possa voltar a preferir os nossos serviços.

NOTA:

Ao efetuar uma compra na nossa loja on-line, baseado na existência stock imediato, não está a fazer reserva dos produtos encomendados. Só após pagamento é que consideraremos os mesmos reservados para envio. Mas mesmo assim, no período que vai desde a efetuação da encomenda até ao pagamento, os produtos com pouco stock podem ficar com rotura de stock ou pode existir um erro de stock. Nesses casos será informado e, caso pretenda cancelar a encomenda, será reembolsado do valor entretanto liquidado.

Reservamos o direito de cancelar qualquer encomenda em que verifiquemos que o preço constante na nossa página  esteja errado ou desatualizado. Nesse caso avisaremos o cliente de tal facto antes do pagamento ter sido efetuado. Caso o pagamento já tenha sido realizado, o cliente será reembolsado na totalidade do valor entretanto liquidado. Se o cliente decidir prosseguir com a encomenda deverá efetuar o pagamento do valor correto entretanto informado.

Agradecemos a melhor compreensão.

BOAS COMPRAS